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数智移动实事为民 天津移动打造“心级服务”为民解难题

时间:2021-09-17 23:10 来源:未知   点击:

  香港最快报码开奖现场直播2名90后在QQ上卖假币3元可买到20元教材设备从这购买,一万座5G基站筑起精品5G网络,“一站式”贴心服务惠及千家万户,天津移动精心打造“舒心、贴心、暖心”的“心级服务”,切实为人民群众办实事解难题,以高质量服务助力高质量发展。

  高清校园监控、无人机校园巡检、智能识别非法传入……天津移动将5G网络与AI、物联网技术相结合,协助校园实现智能化安全保卫管理。利用5G大带宽特性,在校园内部署高清校园监控,通过5G低时延无人机,实时对校园重点区域进行全方位自动巡检,运用5G+AI技术,对校园所有车辆和人员进行录入,实现非法闯入自动识别功能,打造安全智慧校园,为津门广大学子的校园安全再上一把“5G智慧锁”。

  天津移动以“简单、方便、好用”为原则,在各服务渠道都设立了面向老年人群体的便利服务。

  天津移动开通了“敬老专线时,将直接转入人工服务,由经验丰富的客服人员为老年人提供服务。在线下渠道,全市移动营业厅设立“敬老专席”,优先为老年人办理业务,厅内配备“便民服务箱”为老年人准备放大镜、老花镜等用品。在线上渠道方面,中国移动微信营业厅、手机营业厅上线“关怀版”专区,打造适合老年人使用的功能和页面,家庭电视设置大屏“长辈版”“简洁屏”,为老年客户提供便捷观看体验,还积极推广电视的语音遥控器。同时,天津移动面向老年人群体特别推出“移动孝心卡”“孝心包”业务,实现与3个亲情号码互打免费、骚扰电话拦截功能。此外,天津移动在各区广泛开展“走进社区”手机课堂活动,帮助老年人更好地使用手机,提高防范电信网络诈骗的意识,助力老年客户享用数智化生活。

  为了方便广大客户进行家庭宽带故障查询和报修,天津移动特别开通1008616家宽专属服务专线,在“”APP、“”微信营业厅开设家宽服务专区,提供自助排障、一键报障、装维进度线上查询等“一站式”服务。同时,进一步优化和实现家宽群障自助告警功能,第一时间向受影响的宽带客户发送短信进行告知,打造家宽服务感知高线。

  “今天给大家带来的是沙瓤多汁的普罗旺斯西红柿和香甜如蜜的蜜薯。这些农产品都是经过我们的精挑细选,直接来自天津蓟州的农户及合作社,省掉了中间环节以及中间商的利润,实惠放心!”为了助力乡村振兴,天津移动联合蓟州康庄村,在中国移动App直播间开展多场公益助农直播。

  赏景、看花、试吃,助农直播结合了多种环节形式,让观众在了解蓟州风物水土的同时,带动当地的销售。让手机成为新农具,让网络成为新农资,让直播成为新农活,让互联网为乡村振兴插上隐形的翅膀。(津云新闻记者赵颖妍)